Je li moguće da su vrhunski zaposlenici Googlea uspjeli unatoč tehničkoj obuci, a ne zbog nje?
Kako bi testirali hipoteze i otkrili koje su glavne karakteristike uspjeha u Google-u, 2013. godine pokrenuli su Project Oxygen.
Analizirali su podatke o zapošljavanju, otpuštanju i napredovanju prikupljene od osnivanja tvrtke 1998. Rezultati su šokirali sve zaključivši da su glavne karakteristike uspjeha u Googleu sve redom ‘meke’ vještine:
- biti dobar trener
- dobro komunicirati i slušati
- sposobnost uvažavanja drugih
- imati empatiju
- biti podrška
- biti dobar kritički mislilac i rješavač problema
- biti u stanju povezati se s drugima
U proljeće 2017. Google je objavio rezultate projekta Aristotel u kojem su analizirali podatke o inventivnim i produktivnim timovima.
Tijekom dvije godine proveli su više od 200 intervjua sa zaposlenicima i usporedili više od 250 atributa u 180 aktivnih Google timova.
Rezultati su dodatno podržali važnost ‘mekih’ vještina.
Nakon što su antropolozi i etnografi zaronili još dublje u podatke, analiza je pokazala da Googleove najvažnije i najproduktivnije nove ideje dolaze od timova koji se sastoje od zaposlenika koji nisu uvijek ‘najpametniji pojedinci u sobi’.
Tko je u timu, manje je važno od toga kako članovi tima komuniciraju, strukturiraju svoj rad i imaju svjesnost o tome kako doprinose uspjehu tima.
